תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 24 במאי 2024

1. מבוא והסכמה לתנאים

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט "שטח אש טיולי ג'יפים" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עסק "שטח אש טיולי ג'יפים" (להלן: "מפעיל האתר" או "העסק").

1.2. השימוש באתר, לרבות גלישה בתכניו, יצירת קשר דרך טפסים או וואטסאפ, הזמנת שירותים, הצטרפות למועדון לקוחות וכל פעולה אחרת, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון").

1.3. אנא קראו את התקנון בעיון. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מסויגת ובלתי חוזרת מצדך (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לכל תנאי התקנון, מדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות, אשר מהווים יחד את ההסכם המחייב בינך לבין מפעיל האתר. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

1.4. האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס כמובן לשני המינים כאחד.

1.5. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב של התקנון הוא זה שיהיה מפורסם באתר במועד השימוש.

2. השירותים המוצעים באתר

2.1. האתר משמש כפלטפורמה דיגיטלית להצגת מידע, שיווק ותיאום שירותי טיולי ג'יפים חווייתיים (להלן: "השירותים"). השירותים כוללים, בין היתר:

• תכנון והובלה של טיולי ג'יפים בהתאמה אישית למשפחות, זוגות, קבוצות וארגונים.
• מסלולים מגוונים, לרבות טיולי שקיעה, טיולי מים, סיורי מדבר ועוד.
• הדרכה מקצועית על ידי מדריכי שטח מנוסים.
• הצטרפות ל"מועדון משפחת שטח אש" בתשלום חד-פעמי, המקנה הנחות והטבות כפי שיפורסם באתר מעת לעת.

2.2. המידע והתמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התכנים המוצגים באתר לבין השירות שיסופק בפועל, הנובעים מתנאי מזג אוויר, תנאי שטח, הנחיות בטיחות או שיקולים מקצועיים אחרים של המדריך.

2.3. מפעיל האתר אינו מתחייב לזמינות מתמדת של כלל השירותים והמסלולים המוצגים באתר, והזמנתם כפופה לתיאום מראש ואישור סופי מצד העסק.

3. הזמנת שירותים, תשלום ומדיניות ביטולים

3.1. ביצוע הזמנה: הזמנת שירותים תתבצע באמצעות יצירת קשר עם העסק דרך ערוצי התקשורת המפורסמים באתר (כגון וואטסאפ, טופס יצירת קשר או טלפון). ההזמנה תיחשב כסופית ומחייבת רק לאחר קבלת אישור בכתב ממפעיל האתר, ותיאום כל פרטי הטיול, לרבות מועד, מסלול, מספר משתתפים ומחיר.

3.2. תשלום: תנאי התשלום, אמצעי התשלום (כרטיס אשראי, העברה בנקאית וכד') והמועדים לתשלום יימסרו ללקוח בעת ביצוע ההזמנה. כל המחירים המצוינים באתר או בהצעת מחיר, אם לא צוין אחרת, הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק.

3.3. מדיניות ביטולים ושינויים:

• מדיניות הביטול המלאה תימסר ללקוח בעת ביצוע ההזמנה ותהיה כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו, לרבות ההחרגות החלות על שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, המתבצעים במועד קבוע.
• בקשה לביטול או שינוי מועד הטיול תתבצע באמצעות פנייה בכתב למפעיל האתר ותהיה כפופה לאישורו ולתנאים שסוכמו.
• מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל או לדחות טיול בכל עת בשל סיבות שאינן תלויות בו, כגון תנאי מזג אוויר מסוכנים, הנחיות בטיחות של רשויות מוסמכות, כוח עליון או מיעוט נרשמים. במקרה כזה, יוצע ללקוח מועד חלופי או החזר כספי מלא, לפי בחירת הלקוח ובהתאם לנסיבות.

4. אחריות המשתמש והצהרות

4.1. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בעת יצירת קשר או ביצוע הזמנה. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.

4.2. המשתתפים בטיולים מצהירים כי מצבם הבריאותי תקין ומאפשר להם להשתתף בפעילות שטח הכרוכה בנסיעה ברכב שטח. יש לעדכן את מפעיל האתר מראש על כל מגבלה רפואית, אלרגיה או רגישות רלוונטית.

4.3. בטיחות: הבטיחות היא ערך עליון. המשתתפים בטיול מתחייבים להישמע באופן מלא ומוחלט להוראות מדריך הטיול מטעם העסק, לנהוג בהתאם לכללי הבטיחות שיימסרו להם, ולהימנע מכל פעולה העלולה לסכן אותם או את שאר המשתתפים.

4.4. האחריות על קטינים המשתתפים בטיול חלה באופן בלעדי על ההורים או האפוטרופוסים החוקיים המלווים אותם.

4.5. השימוש באתר ייעשה למטרות חוקיות בלבד. אין לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, בתכניו, באבטחתו או בפעילותו התקינה.

5. הגבלת אחריות

5.1. השימוש באתר הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש. מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהשימוש באתר, לרבות נזקים שנגרמו עקב שימוש בקישורים חיצוניים, הסתמכות על מידע המופיע באתר, או תקלות טכניות.

5.2. פעילות טיולי שטח הינה פעילות הכרוכה בסיכונים אינהרנטיים. המשתתפים מודעים לסיכונים אלו ונוטלים אותם על עצמם. בכפוף לכל דין, מפעיל האתר, עובדיו, מדריכיו וכל מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק גוף, רכוש, אובדן או הפסד שייגרם למשתתף במהלך הטיול, אלא אם נגרם עקב רשלנות חמורה של מפעיל האתר.

5.3. אחריותו הכוללת של מפעיל האתר בגין כל עילה הנובעת מהזמנת שירות תוגבל בכל מקרה לגובה הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור אותו שירות ספציפי.

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובו, קוד המקור, התכנים, התמונות, הסרטונים, הלוגו והסימנים המסחריים ("שטח אש טיולי ג'יפים"), הינם רכושו הבלעדי של מפעיל האתר או של צדדים שלישיים אשר הרשו למפעיל האתר להשתמש בהם.

6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בחלק כלשהו מהאתר או תכניו ללא קבלת הסכמה מפורשת ובכתב ממפעיל האתר.

7. פרטיות ושימוש במידע

7.1. מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים. מדיניות הפרטיות המלאה של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה וניתן לעיין בה בעמוד "מדיניות פרטיות" באתר.

7.2. בעת פנייה דרך האתר (טופס יצירת קשר, וואטסאפ) או הזמנת שירות, המשתמש מסכים לאיסוף, שמירה ועיבוד של המידע שמסר (כגון שם, טלפון, דוא"ל), וזאת למטרות תפעוליות כגון יצירת קשר, תיאום הטיול, ניהול מועדון הלקוחות, וכן למטרות שיווקיות ודיוור ישיר (בכפוף להסכמתו ולהוראות הדין). המשתמש רשאי לבקש להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה בכל עת.

7.3. האתר עשוי להשתמש בקבצי "עוגיות" (Cookies) ובכלים אנליטיים (כגון פיקסל של מטא וטיקטוק) לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בטכנולוגיות אלו.

8. דין וסמכות שיפוט

8.1. על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

8.2. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לתקנון זה או לשירותי העסק, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בעמוד "יצירת קשר" באתר.