עסק "שטח אש טיולי ג'יפים" (להלן: "העסק") רואה חשיבות עליונה בהענקת שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיו, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור והטמעה של התאמות נגישות באתר האינטרנט שלנו, שכתובתו shetachesh.co.il (להלן: "האתר"), במטרה להקל על השימוש בו ולהפוך את המידע והשירותים שלנו לזמינים עבור כלל האוכלוסייה, בהתאם לעקרונות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו.
אנו משקיעים משאבים רבים כדי להבטיח שהאתר יעמוד בדרישות הנגישות, תוך שאיפה לספק חווית גלישה נוחה, ברורה ופשוטה ככל האפשר לכל המשתמשים, ללא תלות במערכת ההפעלה, סוג הדפדפן או המכשיר ממנו הם גולשים, ותוך מתן דגש מיוחד לתמיכה בטכנולוגיות מסייעות.
האתר נבנה ושואף לעמוד בהנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG) 2.1 ברמת נגישות AA. הנחיות אלו, שפותחו על ידי קונסורציום הרשת הכלל-עולמית (W3C), מהוות תקן בינלאומי מוביל להנגשת תכנים דיגיטליים. עמידה בהנחיות אלה מסייעת להפוך את תוכן האתר לנגיש עבור מגוון רחב של אנשים עם מוגבלויות, לרבות לקויות ראייה, שמיעה, לקויות קוגניטיביות ומוגבלויות מוטוריות.
בנוסף, אנו פועלים בכפוף להוראות תקן ישראלי ת"י 5568 – "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט".
במסגרת המאמצים להנגשת האתר, בוצעו והוטמעו מספר פעולות מרכזיות:
חשוב לנו להבהיר כי שירותינו המרכזיים כוללים טיולי שטח ברכבי 4×4. אופי הפעילות כרוך בנסיעה בתוואי שטח משתנה, לרבות דרכים לא סלולות, עליות ומורדות, אשר עשויים להציב אתגרים פיזיים.
אנו מודעים לכך שנגישות אינה מסתכמת רק באתר האינטרנט. לפיכך, אנו מזמינים לקוחות עם צרכים מיוחדים או מוגבלויות פיזיות ליצור עמנו קשר טלפוני או בוואטסאפ לפני ביצוע ההזמנה. שיחה מקדימה תאפשר לנו להבין את הצרכים הספציפיים, לתאר בפירוט את אופי המסלול המתוכנן, את מבנה הרכב ואת האפשרויות הקיימות, ולבחון יחד את ההתאמה והאפשרות לספק חוויה בטוחה ומהנה. אמינות ובטיחות עומדות בראש סדר העדיפויות שלנו, ונשמח לעשות כל שביכולתנו כדי למצוא פתרון מותאם אישית במידת האפשר.
אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שכל דפי האתר יהיו נגישים במלואם. עם זאת, ייתכנו רכיבים מסוימים שטרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. לדוגמה:
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות.
אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. אם נתקלתם בקושי כלשהו בגלישה באתר, או אם יש לכם הערה, שאלה או הצעה לשיפור בנושא הנגישות, נשמח אם תפנו אלינו.
לצורך קבלת משוב וטיפול בפניות, מונה רכז נגישות בעסק. ניתן לפנות אליו באחת מהדרכים הבאות:
בעת הפנייה, אנא ציינו פרטים מלאים ככל הניתן: תיאור הבעיה, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה ונעשה בה שימוש), וקישור לעמוד הספציפי בו נתקלתם בקושי. אנו נטפל בפנייתכם בהקדם האפשרי.
תאריך עדכון אחרון של ההצהרה: 23 במאי 2024