מדיניות פרטיות, נגישות ותנאי שימוש

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 19 במאי 2026

מי אנחנו

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של שטח אש טיולי ג'יפים (להלן: “העסק”, “אנו” או “אנחנו”). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים וחושפים את המידע שלך בעת שימושך באתר האינטרנט שלנו בכתובת shetachesh.co.il (להלן: “האתר”), ובעת יצירת קשר עמנו.

  • שם העסק: שטח אש טיולי ג'יפים
  • דומיין האתר: shetachesh.co.il
  • פרטי התקשרות לענייני פרטיות: שם הישות המשפטית (לעדכון), כתובת (לעדכון), דוא"ל (לעדכון), טלפון (לעדכון). ניתן לפנות גם באמצעות קישור הוואטסאפ באתר.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים?

אנו אוספים סוגים שונים של מידע:

  • פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, דוא"ל, מספר טלפון, תוכן הודעות בטפסים ובפניות דרך וואטסאפ. בעת ביצוע תשלום עבור שירותים (כגון הצטרפות למועדון), אנו אוספים פרטי חשבונית בסיסיים הנדרשים על פי חוק.
  • נתוני שימוש טכניים: כתובות IP, כתובות עמודים שנצפו, זמני ביקור, נתוני מכשיר ודפדפן, מקור הגעה לאתר, ואירועי לחיצה על קישורים (לרבות קישורים לרשתות חברתיות).
  • מידע למטרות שיווק וקמפיינים: אנו עשויים להשתמש בכלי מעקב כגון פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ופיקסל של TikTok, אשר אוספים מידע על פעולותיך באתר כדי למדוד את אפקטיביות הפרסום ולהציג לך מודעות מותאמות.
  • קבצים ותכנים שנשלחים בהסכמה: תמונות וחוויות מטיולים שמשתמשים שולחים אלינו בהסכמה מפורשת לפרסום בגלריה באתר או ברשתות החברתיות.
  • פרטיות קטינים: איננו אוספים ביודעין פרטים אישיים ישירות מקטינים מתחת לגיל 18. פניות והזמנות עבור קטינים נעשות אך ורק בידי הורה או אפוטרופוס חוקי.

מטרות השימוש במידע

  • אספקת השירותים: תיאום טיול, יצירת קשר לאימות הזמנה, העברת הנחיות בטיחות, ניהול חברויות במועדון הלקוחות ומתן שירות לקוחות.
  • שיפור האתר והשירותים: ניתוח סטטיסטי של אופן השימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש, אבטחה ומניעת הונאות.
  • שיווק (בכפוף להסכמה): משלוח עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי באמצעות דוא"ל או וואטסאפ. כל דיוור יכלול אפשרות הסרה פשוטה.
  • עמידה בדרישות החוק: ניהול רשומות חשבונאיות, מענה לרשויות מוסמכות וקיום הוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו.

הבסיס המשפטי לעיבוד הנתונים

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס אחד או יותר מהבאים:

  • הסכמה: כאשר אתה מסמן אישור בטופס יצירת קשר, מאשר שימוש בקובצי Cookie שיווקיים, או מצטרף לרשימת תפוצה.
  • ביצוע חוזה: לצורך טיפול בבקשתך להזמנת טיול, תיאום השירות והנפקת חשבונית.
  • אינטרס לגיטימי: לצורך שיפור השירותים, אבטחת האתר וביצוע ניתוחים סטטיסטיים בסיסיים שאינם פוגעים באופן בלתי סביר בפרטיותך.
  • חובה משפטית: לצורך שמירת מסמכים חשבונאיים או מענה לדרישות של רשויות אכיפת החוק.

Cookies וטכנולוגיות מעקב (פיקסלים)

האתר משתמש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות (פיקסלים). קבצים אלו מסייעים לתפעול תקין של האתר, לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים, ולמטרות שיווק ופרסום ממוקד. באפשרותך לנהל את העדפותיך בנוגע לקבצים אלה דרך הגדרות הדפדפן שלך או באמצעות באנר ניהול העוגיות (אם מוצג באתר).

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף אותו עם הגורמים הבאים:

  • מעבדי נתונים וספקי שירות: ספקי אחסון לאתר, מערכות דיוור (לעדכון), מערכת הנהלת חשבונות (לעדכון), ואינטגרציית וואטסאפ (המסופקת על ידי Meta).
  • רשתות חברתיות ופלטפורמות פרסום: בעת לחיצה על קישורים לחשבונות שלנו (פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק) או באמצעות פיקסלים, מידע עשוי להיאסף על ידי אותן פלטפורמות, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהן.
  • רשויות אכיפת חוק: במקרים בהם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או כדי להגן על זכויותינו ובטיחותנו.
  • העברות בינלאומיות: ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד על ידי ספקי שירות מחוץ לישראל. במקרים אלה, אנו נוודא שההעברה מתבצעת בכפוף למנגנוני הגנה נאותים כנדרש בחוק.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, לרבות שימוש בחיבור מאובטח (TLS/SSL) והרשאות גישה מוגבלות. המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למילוי המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לדרישות החוק (כגון שמירת חשבוניות למשך 7 שנים). עם זאת, אין מערכת המאובטחת ב-100%.

זכויותיך כנושא מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות: לעיין במידע אודותיך, לבקש לתקנו או למוחקו (בכפוף למגבלות החוק), ולהתנגד לעיבודו למטרות שיווק ישיר. למימוש זכויותיך, יש לפנות אלינו בפרטי הקשר המצוינים באתר.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תחייב ממועד פרסומה באתר. התאריך בראש המסמך מציין את מועד העדכון האחרון.



הצהרת נגישות

המחויבות שלנו לנגישות

אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת האתר והשירותים שלנו לאנשים עם מוגבלות, כדי לאפשר חווית גלישה נוחה ושוויונית לכלל המשתמשים. אנו שואפים לעמוד בהנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG) 2.1 ברמה AA, ככל הניתן.

אמצעי הנגשה שבוצעו באתר

  • האתר מותאם לניווט באמצעות מקלדת.
  • בוצעו התאמות ניגודיות צבעים בטקסטים ורכיבים מרכזיים.
  • נוספו תיאורים טקסטואליים (תגיות alt) לתמונות מהותיות.
  • האתר תומך בהגדלת הטקסט באמצעות פונקציות הדפדפן.
  • נעשה שימוש במבנה סמנטי היררכי עם כותרות ורשימות.

חריגות ופנייה לרכז הנגישות

אנו מודעים לכך שעל אף מאמצינו, ייתכנו רכיבים או עמודים שטרם הונגשו במלואם, במיוחד תוכן המוטמע מצדדים שלישיים (כגון פוסטים מרשתות חברתיות). אם נתקלת בקושי או יש לך הערה בנושא, נשמח אם תפנה אל רכז הנגישות שלנו (פרטים לעדכון) בדוא"ל (לעדכון) או בוואטסאפ.



תקנון אתר (תנאי שימוש ורכישה)

הסכמה לתנאים

השימוש באתר shetachesh.co.il, לרבות עיון בתכנים, יצירת קשר או תיאום טיול, מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, עליך להימנע משימוש באתר.

השירותים המוצעים

האתר מציע מידע על שירותי תכנון והובלת טיולי ג'יפים, ומאפשר יצירת קשר לתיאום והזמנה. בנוסף, האתר מציע הצטרפות למועדון לקוחות בתשלום חד פעמי, המקנה הטבות כמפורט באתר.

ביצוע הזמנות ותשלומים

הזמנת טיול ותשלום מתבצעים בתיאום ישיר מולנו (טלפונית או בוואטסאפ), לאחר קבלת הצעת מחיר. אמצעי התשלום האפשריים יימסרו בעת ההזמנה. חשבונית מס וקבלה יונפקו כחוק.

מדיניות ביטולים ושינויים

מדיניות הביטול תימסר ללקוח בעת ביצוע ההזמנה ותהיה כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו, תוך התחשבות בכך שמדובר בשירותי בילוי ופנאי למועד קבוע. ביטול מצד המפעיל עקב תנאי מזג אוויר מסוכנים או כוח עליון, יאפשר דחיית מועד הטיול או קבלת החזר, לפי תיאום עם הלקוח.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו ועיצוב, שייכות לעסק. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש בכתב מאתנו.

הגבלת אחריות

המידע באתר ניתן "כפי שהוא" (AS IS). פעילות שטח כרוכה בסיכונים, וההשתתפות בטיול היא באחריות המטייל. על המשתתפים להישמע להוראות הבטיחות של המדריך בכל עת. אחריות העסק במקרה של רשלנות תוגבל לסכום ששולם עבור השירות, ובכפוף להוראות כל דין.

הדין החל וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר או לשירותים תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז (לעדכון), ישראל.

תפריט נגישות